Piletimüügi müügitingimused

Käesolevad müügitingimused reguleerivad Snackster OÜ (Saunaelu.ee) vahendusel toimuvat piletimüüki ning määratlevad ostja ja vahendaja vahelised õigused ja kohustused.

1. Üldsätted

1. 1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad kõigi Saunaelu.ee veebilehe kaudu ostetud piletite suhtes.
2. 1.2. Saunaelu.ee (Snackster OÜ) tegutseb üksnes piletite vahendajana ega ole ürituste korraldaja. Vastutus ürituse korralduse, sisu ja läbiviimise eest lasub ürituse korraldajal.
3. 1.3. Pileti ostmisega kinnitab ostja, et on käesolevate müügitingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
4. 1.4. Saunaelu.ee-l on õigus müügitingimusi igal ajal muuta, teavitades sellest kodulehe kaudu. Kohaldatakse ostu hetkel kehtinud tingimusi.

2. Piletite müük ja saadavus

1. 2.1. Piletite arv on piiratud ning sõltub ürituse korraldaja poolt määratud mahupiirangust. Saunaelu.ee ei garanteeri piletite kättesaadavust kuni ostu lõpuleviimiseni.
2. 2.2. Pilet loetakse ostetud alles pärast makse täielikku laekumist ja pileti väljastamist ostjale.
3. 2.3. Ühele isikule müüdavate piletite arv võib olla piiratud. Vastav piirang on märgitud konkreetse ürituse lehel.
4. 2.4. Saunaelu.ee ei vastuta piletite läbimüümise korral tekkinud võimetuse eest soovitud pileteid osta.

3. Hinnad ja maksmine

1. 3.1. Piletite hinnad on märgitud ürituse lehel ning sisaldavad käibemaksu.
2. 3.2. Kõik maksed toimuvad turvalise maksekeskkonna kaudu. Makseteenust vahendab Maksekeskus AS.
3. 3.3. Makse tuleb tasuda ostu hetkel. Pileti broneerimine ilma makseta ei ole võimalik.
4. 3.4. Hinnad võivad muutuda vastavalt ürituse korraldaja otsusele. Muutused ei mõjuta juba sooritatud oste.

4. Piletite kättetoimetamine

1. 4.1. Piletid saadetakse ostmisel märgitud e-posti aadressile pärast makse laekumist.
2. 4.2. Ostja on kohustatud kontrollima e-posti aadressi õigsust enne ostu sooritamist.
3. 4.3. Juhul kui pilet ei jõua e-posti, palume enne üritust pöörduda aadressil info@saunaelu.ee.
4. 4.4. Pilet tuleb esitada üritusel kas digitaalselt või väljaprinditud kujul vastavalt korraldaja nõuetele.

5. Tagastamine ja tühistamine

1. 5.1. Tagasiostu tingimused on määratud konkreetse ürituse korraldaja poolt ning on leitavad vastava ürituse lehelt.
2. 5.2. Tagasiostu avaldus tuleb saata e-posti aadressile tagastus@saunaelu.ee. Avalduses tuleb märkida ostja nimi, tellimuse number ning tagastuse põhjus.
3. 5.3. Saunaelu.ee vahendab tagastusavalduse ürituse korraldajale ning teavitab ostjat otsusest esimesel võimalusel.
4. 5.4. Kui üritus tühistatakse korraldaja poolt, hüvitatakse pileti hind vastavalt korraldaja tingimustele.
5. 5.5. Saunaelu.ee teenustasud (vahendus- ja menetluskulud) on tagastamatud, välja arvatud juhul, kui üritus tühistatakse korraldaja poolt täielikult.

6. Saunaelu.ee vastutuse piirang

1. 6.1. Saunaelu.ee on piletimüügi vahendaja ega vastuta ürituse korralduse, kvaliteedi, muutmise ega tühistamise eest.
2. 6.2. Saunaelu.ee ei vastuta tehnilistest tõrgetest tulenevate katkestuste eest, mis võivad ostmist ajutiselt takistada.
3. 6.3. Saunaelu.ee ei vastuta kolmandate isikute poolt müüdud edasimüügipileti kehtivuse eest.

7. Vaidluste lahendamine

1. 7.1. Ostjal on õigus esitada kaebus e-posti aadressil info@saunaelu.ee. Püüame kaebused lahendada 14 tööpäeva jooksul.
2. 7.2. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel, on ostjal õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.
3. 7.3. Müügitingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

8. Lõppsätted

1. 8.1. Käesolevad müügitingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Liidu ja Eesti Vabariigi õigusaktidega, sh tarbijakaitseseaduse ja võlaõigusseadusega.
2. 8.2. Saunaelu.ee-l on õigus müügitingimusi muuta, teavitades sellest kodulehe kaudu. Muutused ei mõjuta enne muudatuse jõustumist sõlmitud tehinguid.