Tingimused saunaomanikule

Saunaelu.ee keskkonda haldab Snackster OÜ (registrikood 12977527, Riia 130b, Tartu) (edaspidi Saunaelu). Saunaelu on vahendusplatvorm: toome sind ja sauna broneerivat klienti kokku ning vahendame broneeringut ja makset.

• Sauna kasutamise leping sõlmitakse sinu ja kliendi vahel. Saunateenust osutad sina ning vastutad sauna, selle ohutuse, kuulutuse õigsuse ja broneeringu täitmise eest.
• Kohese broneeringu puhul sõlmib Saunaelu süsteem broneeringu sinu nimel nendel tingimustel, mille oled ise seadistanud (vabad ajad, hinnad, tühistamistingimus).
• Saunaelu võtab kliendi makse vastu sinu nimel, teeb sinu nimel tagasimaksed nende tingimuste järgi ja kannab sulle kuuluva summa üle. Kui klient on Saunaelule maksnud, on tema maksekohustus sinu ees täidetud. Makseid töötleb Maksekeskus AS.
• Saunaelu ei taga kuulutuse nähtavust, broneeringute arvu ega tulu.

• Kuulutus peab olema tõene ja ajakohane: saunatüüp, asukoht, mahutavus, mugavused, hinnad, vabad ajad, kütmise aeg, ligipääs, kasutusreeglid ja teadaolevad ohud. Pildid peavad kujutama sinu tegelikku sauna.
• Olulisest muudatusest (nt saun on ajutiselt kasutuskõlbmatu) anna kohe teada: muuda kuulutust või kalendrit ja teavita juba broneerinud kliente.
• Kui saun broneeritakse või suletakse mujal, sulge see aeg kohe ka Saunaelu kalendris, et ei tekiks topeltbroneeringut.
• Vaatame kuulutuse enne avaldamist üle, kuid ei kontrolli sauna kohapeal. Kuulutuse sisu eest vastutad sina. Me ei muuda kuulutuse sisu omal algatusel.
• Kuulutuses peavad olema kõik kohustuslikud tasud. Kliendilt ei tohi Saunaelu kaudu tehtud broneeringu eest küsida lisatasu, mida kuulutuses ei ole (erand: mobiilse sauna transport, kohapeal eraldi tellitud teenused ja seadusest tulenev kahjuhüvitis).
• Ära suuna Saunaelu kaudu leitud klienti tegema sama broneeringut väljaspool Saunaelu, et teenustasu vältida.

• Kohene broneering kinnitub, kui kliendi makse on laekunud. Broneeringupäringu kinnitad või lükkad tagasi 24 tunni jooksul — vastamata päring aegub. Mobiilset sauna broneeritakse alati päringuga.
• Valid kuulutusele tühistamistingimuse; see kuvatakse kliendile enne broneerimist ja jääb broneeringule muutumatuks:
  • Paindlik — tasuta tühistamine kuni 24 tundi enne broneeringu algust.
  • Mõõdukas — tasuta tühistamine kuni 72 tundi enne broneeringu algust.
  • Range — tasuta tühistamine kuni 7 päeva enne broneeringu algust.
• Kui klient tühistab tasuta tühistamise aja jooksul, saab ta kogu raha tagasi. Hilisema tühistamise või kohale tulemata jätmise korral raha ei tagastata ja see kuulub sulle (miinus teenustasu). Tagasimakse teeb Saunaelu sinu nimel automaatselt.
• Sina võid kinnitatud broneeringu tühistada ainult mõjuval põhjusel (nt saun on kasutuskõlbmatu, ohutusrisk, vääramatu jõud). Klient saab siis alati kogu raha tagasi, sulle selle broneeringu eest väljamakset ei tehta ja teenustasu ei arvestata. Korduv põhjuseta tühistamine on tingimuste oluline rikkumine.
• Saunaelu võib broneeringu tühistada pettuse, ohutusriski, kuulutuse oluliste valeandmete korral, kui sa ei saa broneeringut täita või kui seadus seda nõuab. Klient saab kogu raha tagasi ja anname sulle põhjusest teada.
• Kui klient kaebab sauna üle, edastame kaebuse sulle. Vasta meile ja kliendile 3 tööpäeva jooksul. Kui saun ei vastanud olulises osas kuulutusele, ei olnud kättesaadav või oli ohtlik, vastutad kliendi ees sina. Kokkulepitud hüvitise maksab Saunaelu sinu nimel ja arvab selle sinu väljamaksest maha.
• Kliendi tekitatud kahju nõuad kliendilt ise. Saunaelu ei võta tagatisraha ega kahjuhüvitist vastu, kuid annab sulle nõude esitamiseks vajalikud broneeringu andmed.

• Saunaelu teenustasu on 11% broneeringu kogusummast. Kogusumma on renditasu koos koristustasu ja lisateenustega, millest on maha arvatud soodustus. Konto, kuulutus, kalender ja pildid on tasuta; muid tasusid ei ole.
• Broneeringule kehtib broneerimise hetkel kehtinud teenustasu määr.
• Teenustasu arvestatakse summalt, mis jääb sulle: kui klient saab kogu raha tagasi, teenustasu ei ole; hilise tühistamise ja kohale tulemata jätmise korral arvestatakse teenustasu kogu makstud summalt; osalise tagasimakse korral sinule jäävalt summalt.
• Saunaelu ei ole käibemaksukohustuslane — teenustasule käibemaksu ei lisandu.
• Mobiilse sauna transporditasult teenustasu ei arvestata.
• Teenustasu tõstmisest teatame e-posti teel vähemalt 15 päeva ette. Uus määr kehtib pärast seda tehtud broneeringutele ja sul on õigus enne selle jõustumist leping lõpetada.

• Väljamaksed teeme kord nädalas: esmaspäeval (riigipüha korral järgmisel tööpäeval) kanname üle eelmisel nädalal (esmaspäevast pühapäevani) toimunud broneeringute eest sulle kuuluva summa.
• Väljamakse on kliendi makse, millest on maha arvatud teenustasu, sinu nimel tehtud tagasimaksed ja hüvitised ning seadusega nõutud kinnipeetud maksud.
• Enne esimest väljamakset küsime sinu pangakonto (IBAN), konto omaniku nime, isikukoodi või registrikoodi, aadressi ja selle, kas tegutsed eraisiku või ettevõtjana. Andmete muutumisest anna meile kohe teada.
• Kui juba välja makstud broneeringu eest tuleb kliendile raha tagastada sinu tühistamise, puuduliku teenuse või sinu põhjustatud makse vaidlustamise tõttu, arvame selle järgmisest väljamaksest maha.
• Väljamakse võime peatada, kui seadusega nõutud andmed puuduvad (pärast kahte meeldetuletust), pettuse või rahapesu põhjendatud kahtluse korral või ametiasutuse nõudel. Anname sulle peatamisest ja põhjusest teada.
• Oma broneeringuid, makstud summasid ja teenustasu näed halduslehel „Tulud“. Iga väljamakse kohta saadame e-postiga ülevaate.

• Oma tulu deklareerimise ja maksude tasumise eest vastutad sina. Eraisiku puhul sõltub maksustamine sellest, kas tegu on juhusliku üüritulu või ettevõtlusega. Vajadusel küsi nõu Maksu- ja Tolliametilt — Saunaelu maksunõu ei anna.
• Kui seadus kohustab Saunaelu eraisikule tehtavast väljamaksest tulumaksu kinni pidama, peame selle kinni ja näitame väljamakse ülevaates.
• Platvormina esitame seadusega nõutud teabe sinu ja sulle tehtud väljamaksete kohta Maksu- ja Tolliametile ning teatame sulle, mida esitasime.
• Ettevõtjana väljastad kliendile arve, kui seadus seda nõuab. Saunaelu broneeringukinnitus ei ole sinu arve.

• Määra teeninduspiirkond ja kirjelda kuulutuses ausalt transporditingimusi (kokkuleppel või „alates“ hind ning olulised piirangud).
• Transport ei kuulu Saunaelu kaudu makstavasse summasse. Transpordi hinna lepid kokku otse kliendiga ja klient maksab selle otse sulle. Ära jäta muljet, et transport on Saunaelu kaudu tasutud summas.
• Kliendi kontaktid ja kohaletoimetamise aadressi näed pärast makset. Lepi transport kokku esimesel võimalusel ja enne sauna kohaletoomist.
• Vastutad sauna transpordi, paigaldamise ja haagise nõuetele vastavuse eest.

• Kinnitad, et sul on õigus sauna kasutada anda (vajadusel kaasomanike, ühistu või üürileandja nõusolek) ning et saun vastab ehitus-, tule- ja elektriohutuse nõuetele.
• Hoia küttekolle, korsten, elektripaigaldis ja ventilatsioon korras, ligipääs ja ujumiskoht ohutu ning maksimaalne inimeste arv vastavuses tegelikkusega. Väljarenditava sauna korstna puhastamiseks võib olla vaja kutselist korstnapühkijat.
• Anna kliendile ohutusjuhised ja teata teadaolevatest ohtudest.
• Soovitame vastutuskindlustust, suitsu- ja vinguandurit, tulekustutit ning nähtavale kohale hädaabinumbrit 112 koos sauna aadressiga.

• Kliendi nime, broneeringu aja ja märkuse näed kohe; telefoni, e-posti ja mobiilse sauna aadressi pärast makset.
• Kasutad neid andmeid ainult broneeringu täitmiseks, sellega seotud suhtluseks ja õigusnõuete esitamiseks. Reklaamiks võid neid kasutada ainult kliendi enda nõusolekul.
• Hoia andmed turvaliselt, ära jaga neid kolmandatele isikutele ja kustuta need, kui neid enam vaja ei ole. Andmetega seotud rikkumisest teavita meid kohe.
• Kliendi andmete osas oled sina ja Saunaelu kumbki iseseisev vastutav töötleja. Sinu enda andmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika.

• Kinnitad, et sul on õigus kuulutuses avaldatud piltidele ja tekstidele.
• Annad Saunaelule tasuta õiguse neid kasutada Saunaelu keskkonnas, muuta piltide suurust ja vormingut ning kasutada neid sauna ja Saunaelu tutvustamiseks (sh sotsiaalmeedias, e-kirjades ja otsingumootorites) senikaua, kuni sinu kuulutus on Saunaelus. Omandiõigus jääb sulle.
• Arvustusi saavad anda ainult kliendid, kelle broneering toimus. Sa ei saa arvustusi muuta ega kustutada; Saunaelu võib peita solvava, ebaseadusliku või saunakogemusega mitteseotud arvustuse. Ära paku hüvesid positiivse arvustuse eest.

Otsingutulemuste järjestuse määravad:

• broneeritavad saunad kuvatakse enne kataloogiprofiile (saunad, mille omanik pole liitunud);
• nende seas kuvatakse esmalt Saunaelu toimetusliku otsusega esile tõstetud saunad — esiletõstmise eest tasu ei võeta;
• seejärel kliendi valitud järjestus: uusimad (vaikimisi), hind või hinnang.

Kliendi valitud asukoht, kuupäev, saunatüüp, inimeste arv ja mugavused määravad, millised saunad tulemustes üldse kuvatakse.

• Saunaelu võib nõuda kuulutuse parandamist, kuulutuse peatada, omaniku õigused või konto peatada või lepingu lõpetada, kui esitad vale- või eksitavat infot, on ohutusrisk, ebaseaduslik tegevus, pettus või maksete kuritarvitamine, jätad broneeringuid korduvalt täitmata, ei esita seadusega nõutud andmeid või rikud muul viisil neid tingimusi oluliselt.
• Valime leebeima piisava meetme. Kui rikkumist saab parandada, anname selleks 7 päeva — välja arvatud ohutuse, pettuse, ebaseadusliku tegevuse või seadusest tuleneva kohustuse korral.
• Teatame igast meetmest ja selle põhjusest e-posti teel hiljemalt meetme jõustumisel. Lepingu lõpetamisest teatame põhjendusega vähemalt 30 päeva ette, välja arvatud raske või korduva rikkumise või seadusest tuleneva kohustuse korral.
• Kuulutuse või konto peatamisel jäävad kinnitatud broneeringud kehtima ja tuleb täita, kui me ei teata teisiti; vastamata päringud lükatakse tagasi.
• Sina võid lepingu igal ajal lõpetada, kirjutades meile. Sinu kuulutused peatatakse kohe; kinnitatud broneeringud täida või tühista need — klient saab siis kogu raha tagasi.
• Lõppemisel teeme lõpparvelduse tavapärase väljamaksega pärast viimast toimunud broneeringut ja eemaldame kuulutuse avalikust vaatest.

• Tingimuste muudatustest teatame e-posti teel vähemalt 15 päeva enne jõustumist ja palume uue versiooniga halduslehel nõustuda. Kui sa muudatusega ei nõustu, võid lepingu enne jõustumist lõpetada. Kohe võivad jõustuda ainult seadusest tulenevad või sulle soodsad muudatused. Juba tehtud broneeringutele kehtivad broneerimise hetke tingimused.
• Kaebused Saunaelu tegevuse kohta (peatamine, teenustasu, väljamaksed, tehnilised probleemid) saada aadressile info@saunaelu.ee. Vastame põhjendatult 15 päeva jooksul.
• Saunaelu vastutab oma kohustuste täitmise eest. Kui klient või kolmas isik esitab Saunaelule nõude sinu sauna, kuulutuse või broneeringu täitmise tõttu, hüvitad Saunaelule sellest tekkinud põhjendatud kulud ulatuses, milles nõue tulenes sinu rikkumisest. Seadusest tulenevaid õigusi need tingimused ei piira.
• Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused püüame lahendada läbirääkimistega. Ettevõtjaga lahendatakse kokkuleppeta jäänud vaidlus Tartu Maakohtus; eraisikuga seaduses sätestatud kohtus.